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augusto
New Member
38 Messaggi |
 Inserito il - 10/08/2008 : 19:27:16
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Salve a tutti
sono nuovo del forum e sono già qui a chiedere aiuto.
Infatti oggi mia figlia ha scaricato da internet un file che ha "eseguito", ma invece di un archivio era un virus maledetto  . Appena ha capito di avere beccato un virus, mi ha subito avvisato e ho preso in mano il PC; vedendo che non rispondeva più, ho forzatamente spento il PC.
Da quel momento il PC non si riavvia più, compare la pagina che chiede in quale modalità avviare il computer e poi una pagina blu con degli avvisi che ci sono gravi problemi e il PC si riavvia automaticamente, generando un loop che non ha soluzione.
Il PC è un portatile HP Compaq con processore Dual Core.
Io sono uno stupido in quanto quando ho acquistato il PC non ho fatto i dischi di ripristino e ora non so dove andare a parare  .
Chiedo aiuto agli esperti del Forum: cosa posso fare senza andare all'assistenza HP(e chi trovo ora aperto?)
Chi mi darà una mano ? 
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 10/08/2008 : 19:36:56
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scarica questo
htt*://[www].trendsecure[.com]/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php#
Una volta scaricato l'eseguibile, posizionalo in una sua cartella specifica, che avrai creato in precedenza, ad esempio in C:\Programmi. Questo perché se non ha una sua cartella dedicata, non riesce a creare un backup delle voci rimosse prima di effettuare la pulizia.
Ora lancia il programma cliccando l’eseguibile e avvia la scansione scegliendo la voce "Do a system scan and save a logfile"- Quando avra' terminato salva il log che ti rilascia e postalo nel forum
fatto questo collegati a questo sito
htt*://[www].kaspersky[.com]/virusscanner
clicca su "kaspersky online scanner"
clicca su "accept"
--- verrà eseguito il download dei componenti necessari alla scansione
quando è terminato clicca su "my computer" (finestra a sinistra)
avvia la scansione
--- da questo punto in poi, puoi anche disconnettere il pc da internet
quando finisce la scansione, salva e posta il rapporto.
Per postare usa uno di questi:
htt*://[www].sendmefile[.com]/
oppure
htt*://freefilehosting.net/
messaggio per death >>> urge tuo intervento
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Modificato da - shang in data 10/08/2008 19:53:27 |
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augusto
New Member
38 Messaggi |
Inserito il - 11/08/2008 : 09:56:26
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Grazie Shang della tua grande disponibilità.
Non saprei però come poter creare la cartella e metterci dentro il file in quanto il PC non si avvia!!.
Potrei scaricare il file o i files dal computer con cui sto scrivendo, un vecchio PC desktop che sto usando come emergenza, ma il PC portatile che ha il problema, maledettamente non si avvia, e quindi non mi permette di fare niente.
Cosa posso fare?
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 11/08/2008 : 10:48:50
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hai il pc davanti a te ora? intendo quello che non funziona lo hai con te o ti stai collegando dall'altro?
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Modificato da - shang in data 11/08/2008 10:53:35 |
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augusto
New Member
38 Messaggi |
Inserito il - 11/08/2008 : 14:30:58
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Ciao Shang
mi dici quando sarai online per fare queste prove insieme?
Grazie e a presto |
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AIUTO: Virus e casino BESTIALE!!
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