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 Win32/Heur sono disperato!!!
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cecca77
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37 Messaggi


Inserito il - 07/09/2009 : 12:18:12  Mostra Profilo
Buongiorno a tutti,
è da un paio di giorni che sto combattendo per poter ripulire il mio computer da questo maledetto virus (Win32/Heur); vi premetto che nella mia macchina ho instlallato due partizioni (C e D), su una gira XP e su una gira Server2003. Appena ho riscontrato la presenza di questo virus utilizzando XP (con AVG 8.5) ho provato a collegarmi ad internet e subito il computer si è spento e poi non riuscivo più ad entrare anche nell'altra partizione con Server2003. Dopo sono entrato in modalità provvisoria su XP e con Norman Malware Cleaner sono riuscito a risolvere un pò di problemi, tra l'altro sono riuscito a rientrare in Server2003, da qui ho lanciato SUPERAntispyware e qualche altro problema sono riuscito a toglierlo. Ho provato nuovamente ad entrare in XP e ho provato a lanciare ComboFix ma mi ha dato un errore e poi il file è sparito; qui mi sono arenato.
Come posso procedere?
Secondo voi l'unica soluzione e formattare la partizione con XP? Oppure devo formattare entrambe i sistemi operativi? Eventualmente, secondo voi, posso salvare in qualche modo le foto che ho nel mio hard-disk?
Vi prego di aiutarmi perché rischio di perdere tutte le foto che ho fatto alla mia bimba, delle altre cose non me ne frega niente ma le foto sono fondamentali!!!
Grazie a tutti.

Modificato da - in Data

death
Moderatore

Impegno nella community e capacità notevoli in campo hardware e software


Città: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 07/09/2009 : 12:33:55  Mostra Profilo
Buon giorno e benvenuto su Notrace, se riesci ad accedere alla partizione di xp segui questa procedura:

scarica Malwarebytes

1.1) lo installi
2.1) lo aggiorni
3.1) fai una scansione scegliendo la modalità completa
4.1) NON eliminare le eventuali minacce che rileva
5.1) finita la scansione seleziona il tabellino log, apri il file di testo e postalo sul forum

Nella fase iniziale della scansione il programma ti dovrebbe individuare la partizione con win 2003 quindi scansionerà anche quella.

Per postare il report segui questa scaletta:

a) andare sul sito htt*://[www].savefile[.com]/
b) clicca su Upload My file
c) clicca su upload oppure registrarsi per avere più opzioni
d) clicca su browser e scegli il file di log, txt ecc dal tuo computer
e) compila i restanti campi e clicca su Upload File
f) copia ed incolla sul forum il link per il download che trovi sotto la voce [If you want to link directly to the file:]
g) oppure utilizza questo servizio: htt*://[www].wikisend[.com]
h) oppure utilizza questo servizio:htt*://[www].megaupload[.com]/
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cecca77
New Member



37 Messaggi

Inserito il - 07/09/2009 : 12:46:21  Mostra Profilo
Citazione:
Messaggio inserito da death

Buon giorno e benvenuto su Notrace, se riesci ad accedere alla partizione di xp segui questa procedura:

scarica Malwarebytes

1.1) lo installi
2.1) lo aggiorni
3.1) fai una scansione scegliendo la modalità completa
4.1) NON eliminare le eventuali minacce che rileva
5.1) finita la scansione seleziona il tabellino log, apri il file di testo e postalo sul forum

Nella fase iniziale della scansione il programma ti dovrebbe individuare la partizione con win 2003 quindi scansionerà anche quella.




Innanzitutto grazie per l'immediata risposta. Nel messaggio di prima ho dimenticato di scrivere alcuni tentativi che ho fatto e che però non sono andati a buon fine tra i quali l'installazione di Malwarebytes su XP: mi dava un errore di sistema (non ricordo bene quale fosse l'errore). Quindi ho provato ad installarlo su server2003 e l'ho pure aggiornato, ho eseguito una scansione completa però non mi ha rilevato nessun problema.
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death
Moderatore

Impegno nella community e capacità notevoli in campo hardware e software


Città: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 07/09/2009 : 15:04:04  Mostra Profilo
Buon giorno, visto che hai richiesto aiuto su piu' forum e stai seguendo altre procedure, al fine di evitare danni sul tuo pc, chiudo la discussione.
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