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ayrton87
New Member
40 Messaggi |
 Inserito il - 31/07/2007 : 18:56:26
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Ragazzi innanzitutto vi ringrazio in anticipo.... Ho un problema con un venditore di ebay..ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto che hanno bisogno delle INTESTAZIONI delle e-mail che il venditore mi ha inviato... Vi allego la e-mail che mi ha inviato l'assistenza clienti
"Gentile Ivano Morotti,
ho ricevuto la tua cortese spiegazione relativa alla transazione n.
120143301158.
Per consentirci di investigare sul caso che ci hai segnalato, abbiamo
bisogno dell'email inviata da "audiofollie" completa di intestazioni, in
cui l'utente dichiara di non voler procedere con la vendita.
Per intestazioni si intendono le righe poste all'inizio del messaggio
come nell'esempio seguente:
Return path: internet.servicesio.isp.it
Date: Mon, 09 Feb 1998 23:27:13 -0500 (EST)
From: internet.services[No-Spam]mio.isp.it
Subject: Important Message
To: caroamico[No-Spam]tiscrivo.it
Reply-to: bella[No-Spam]destate.it
Message-Id: <<201.236.28.69>MAIL[No-Spam]picchio.it>
X-Pmflags:12316546876868486846846
Comments: Authenticated sender is<mail.est[.com]>
X-UIDL: <206.365.29.13>
A volte tali righe non vengono evidenziate automaticamente ed è
necessario attivare delle opzioni specifiche del programma di posta
elettronica per renderle visibili.
Dal momento che le istruzioni per visualizzare le intestazioni
potrebbero variare a seconda del programma, se avessi bisogno di
supporto ti invito a rivolgerti al servizio assistenza del tuo provider. "
IL MIO PROBLEMA E' CHE NON RIESCO A TROVARE QUESTE INTESTAZIONI... COME FACCIO A TROVARLE SUL PORTALE ROSSOALICE ??? fatemi sapere... grazie mille
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michal
Moderatore
Città: Conversano
2403 Messaggi |
Inserito il - 01/08/2007 : 00:21:37
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non credo che sul portale siano visibili gli header "intestazioni" dei messaggi. Dovresti scaricare le mail su di un programma di posta outlook o thunderbird e visualizzare : sorgente messaggio.
attendi altri pareri, non vorrei sbagliare. |
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Alita
Average Member
79 Messaggi |
 Inserito il - 01/08/2007 : 10:19:58
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Nelle webmail temo non siano mai visualizzati header, però di norma consentono di salvare il messaggio su pc.
In questo caso dovrebbero trasferire la mail comprensiva di header (credo in formato testo).
L'alternativa sicura è utilizzare un client di posta locale e scaricare il messaggio come indicato da Michal. |
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ayrton87
New Member
40 Messaggi |
Inserito il - 01/08/2007 : 19:51:38
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| e come faccio a scaricare le e-mail su outlook??? scusate ma non sono espertissimo--- |
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michal
Moderatore
Città: Conversano
2403 Messaggi |
Inserito il - 02/08/2007 : 00:03:07
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forse posso aiutarti l'ho provato nella mia casella web di Alice.
doppio clic sulla mail , visualizza dettagli (lo trovi a destra della finestra)
si apre un'altra finestra con l'header della mail, copia ed in colla sul blocco note e salva. |
Modificato da - michal in data 02/08/2007 00:04:08 |
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ayrton87
New Member
40 Messaggi |
Inserito il - 04/08/2007 : 10:23:30
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Michal ho fatto come dici te , ma quando clicco su visualizza dettagli non compare niente...[.com]'è possibile????  |
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michal
Moderatore
Città: Conversano
2403 Messaggi |
Inserito il - 04/08/2007 : 11:15:33
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| ma hai selezionato la mail? nella casella alice funge. |
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ayrton87
New Member
40 Messaggi |
Inserito il - 05/08/2007 : 12:42:09
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| sono riuscito a leggere le intestazioni di tutte le e-mail ricevute tranne che quella che mi serve.....peccato... |
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ayrton87
New Member
40 Messaggi |
 Inserito il - 17/08/2007 : 20:36:07
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 ragazzi ho finalmente scaricato tutte le e-mail su outlook ... come faccio a leggere le intestazioni? |
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michal
Moderatore
Città: Conversano
2403 Messaggi |
Inserito il - 17/08/2007 : 23:12:09
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Outlook Express:
seleziona il messaggio, tasto destro proprietà/dettagli
puoi trasferire il contenuto della finesta con copia incolla su blocco note per una lettura migliore o salvataggio. |
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