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 il mio PC (di nuovo) in tilt
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Sirena
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Inserito il - 01/03/2016 : 20:40:10  Mostra Profilo  Rispondi Quotando
Salve
non so neanche da dove cominciare , cerco di spiegare:( windows7 pro)
1) sul mio pc ho problemi da diversi giorni, le finestre si bloccano spesso
2) la stampante che ha sempre funzionato bene sembra che non la "veda" pi e quindi non stampa n scannerizza ( ho provato dal prompt dei comandi a riavviare lo spooler diverse volte ma anche se avviato non stampa e mi dice che non c' nessuna stampante installata!? Ho tentato di disinstallarla ma non me lo permette e appare un messaggio che dice:"la stampante in uso terminare la stampa prima della disinstallazione"??!
3) AVAST si bloccato improvvisamente e non riesco pi a riavviarlo , volevo disinstallarlo e rifare una nuova installazione ma non me lo permette , ho provato tutto anche in modalit provvisoria ma senza esito.
4) Ho cercato di effettuare un ripristino all'avvio e anche dopo l'avvio ma niente da fare , si ferma dicendo che non ha potuto rispistinare.
5) Ho avviato "risoluzione dei problemi" di windows e anche scaricato l'HOTFIX ma senza risultato
Intanto il centro operativo seguita a mandare messaggi per avvertire che il PC non protetto.
Ho fatto anche una scansione con MALWARE BYTE che ha trovato 4 pop up di CCleaner (li ho rimossi) e con BIT DEFENDER on line che non ha trovato nulla.


grazie di cuore ^__^ AnnaMaria

Modificato da - death in Data 11/03/2016 08:25:05
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